Politica de Privacidade

Esta ferramenta ("Automacao de DM da Orbia") automatiza respostas no Instagram: quando alguem comenta uma palavra-chave em uma publicacao da conta da Orbia, o sistema pode enviar uma mensagem direta (DM) automatica com um link ou informacao solicitada. Esta pagina descreve quais dados tratamos e como.

Dados que tratamos

• Identificadores publicos do Instagram (ID e nome de usuario de quem comenta ou envia mensagem).
• O conteudo do comentario/mensagem que aciona a automacao e a resposta enviada.
• Metadados tecnicos do evento (data/hora, ID do comentario/mensagem, ID da publicacao) para operar e auditar o envio.
• Token de acesso da conta profissional da Orbia (armazenado de forma restrita, apenas no servidor).

Como usamos

Os dados sao usados exclusivamente para entregar a resposta automatica solicitada pela interacao do usuario e para operar o servico (evitar duplicidade, respeitar limites e janelas de envio da Meta). Nao vendemos dados. Nao enviamos mensagens a quem nao interagiu com a conta.

Compartilhamento

Utilizamos a Plataforma do Instagram/Meta para receber eventos e enviar mensagens, e infraestrutura de hospedagem (Vercel) e banco de dados (Supabase) para operar. Nao ha compartilhamento com terceiros para fins de marketing.

Retencao e exclusao

Mantemos os registros pelo tempo necessario a operacao e auditoria. Voce pode solicitar a exclusao dos seus dados a qualquer momento na pagina Exclusao de Dados.

Opt-out

Voce pode parar de receber mensagens respondendo "PARE" na conversa. Seu contato sera marcado como opt-out e nao recebera novas mensagens automaticas.

Contato

Duvidas ou solicitacoes: financeiroorbia@gmail.com.